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PQRS

Sus sugerencias, quejas y reclamos también se pueden diligenciar a través del correo electrónico quejasyreclamos@canaltro.com – -Llamada telefónica al (7) 6481177 Ext. 140

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1. ¿CÓMO PUEDO OBTENER UNA COPIA DE UN PROGRAMA? Debe enviar un correo a archivoaudiovisual@canaltro.com o un oficio a nuestras instalaciones en Floridablanca que será en entregado a Ventanilla Única. En este documento debe detallar claramente el día, la hora y el nombre del programa. Luego recibirá una respuesta 3 días después de radicado con el […]

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Glosario

ALTA DEFINICIÓN (HD): Nombre que se le otorga a las imágenes de TV digital que tienen una resolución mayor a la estándar. ANCHO DE BANDA: Se refiere a la velocidad o propiedad de rapidez que posee un canal para su transmisión de datos. (Cualquier tipo de datos). BLOOPER: Es la falla o error en la secuencia de un […]

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